Les clients BT sont confrontés à des frais supplémentaires par rapport à l'ajout au compte. BT customers face extra charge over addition to account.

Les clients BT ont constaté des frais non autorisés de 10 £ par mois pour les abonnements Xbox Game Pass sur leurs factures Internet. BT customers found unauthorized charges of £10 per month for Xbox Game Pass subscriptions on their internet bills. Le problème a été découvert par les clients eux-mêmes après avoir repéré des écarts dans leurs factures. The issue was discovered by customers themselves after spotting discrepancies in their bills. BT a reconnu le problème, remboursé les frais supplémentaires et conseillé aux clients de rester vigilants et de signaler toute activité suspecte sur leurs comptes. BT acknowledged the problem, refunded the extra charges, and advised customers to remain vigilant and report any suspicious activity on their accounts. La cause des frais supplémentaires reste inconnue. The cause of the extra charges remains unknown.