Kroger réintroduit des caissiers humains dans un magasin de Dallas après que les clients se soient opposés à la politique de paiement en libre-service uniquement. Kroger reintroduces human cashiers at Dallas store after customer pushback against self-checkout-only policy.

Kroger a réintroduit des caissiers humains dans un magasin de Dallas après avoir été confronté à des réactions négatives de la part des clients concernant sa politique de paiement en libre-service uniquement, en vigueur depuis trois ans. Kroger has reintroduced human cashiers at a Dallas store after facing customer backlash on its self-checkout-only policy that had been in place for three years. Le magasin d’Oak Lawn a initialement supprimé les caissiers humains en 2021, mais a commencé à ajouter des caisses traditionnelles cette semaine. The store in Oak Lawn initially removed human cashiers in 2021, but started adding traditional checkout lanes this week. Cette décision fait suite aux commentaires des clients exprimant leur mécontentement à l'égard du concept de caisse automatique. The decision comes as a response to customer feedback expressing dissatisfaction with the self-checkout concept.