La CBN demande aux banques d'informer les clients des obligations impayées avant le recouvrement des créances, garantissant ainsi la transparence, la courtoisie et l'équité. CBN instructs banks to notify customers of outstanding obligations before debt collection, enforcing transparency, courtesy, and fairness.

La Banque centrale du Nigéria (CBN) a demandé aux banques de fournir à leurs clients des avis d'obligations impayées avant de commencer le recouvrement des créances. The Central Bank of Nigeria (CBN) has instructed banks to provide customers with notices of outstanding obligations before starting debt collection. Cette décision vise à garantir que le processus de recouvrement des créances est transparent, courtois et équitable. This move aims to ensure that the debt recovery process is transparent, courteous, and fair. La CBN a publié un document intitulé « Réglementation révisée sur la protection des consommateurs » pour définir les droits des consommateurs et améliorer l'accès aux services financiers. The CBN released a document titled "Revised Consumer Protection Regulations" to outline consumer rights and improve access to financial services. Les lignes directrices exigent également que les saisies ne soient initiées qu'en dernier recours, après l'échec des autres options de recouvrement. The guidelines also require foreclosures to be initiated only as a last resort after other recovery options have failed.