Google teste la fonctionnalité « Parler à un représentant en direct », permettant à son logiciel d'appeler les entreprises au nom des utilisateurs et de les attendre jusqu'à un représentant en direct. Google is testing "Talk to a Live Rep" feature, enabling its software to call businesses on users' behalf and hold until live representative.

Google teste une fonctionnalité qui permet à son logiciel d'appeler les entreprises au nom des utilisateurs et de maintenir l'appel jusqu'à ce qu'un représentant en direct soit disponible. Google is testing a feature that allows its software to call businesses on users' behalf and hold the call until a live representative is available. Il s'appelle « Parler à un représentant en direct » et est actuellement proposé aux utilisateurs aux États-Unis qui se sont inscrits à Search Labs, le programme de Google pour tester les expériences de recherche Google à un stade précoce, et qui ont choisi l'option « Parler à un représentant en direct. " expérience. It is called "Talk to a Live Rep" and is currently being offered to users in the U.S. who have signed up for Search Labs, Google's program to test early-stage Google Search experiences, and have opted into the "Talk to a Live Rep" experiment. La fonctionnalité fonctionne sur les applications Google pour Android et iOS, ainsi que sur Chrome sur les ordinateurs de bureau. The feature works on Google apps for both Android and iOS, as well as Chrome on desktop computers.