Panorama de la BBC enquête sur les récents échecs de Royal Mail, révélant le cas d'un enfant de trois ans ayant subi une opération chirurgicale vitale à la poitrine en raison d'un retard dans la livraison des lettres du NHS. BBC's Panorama investigates Royal Mail's recent failures, revealing a case of a three-year-old missing vital chest surgery due to delayed NHS letter delivery.

Panorama de la BBC enquête sur les récents échecs de Royal Mail après avoir été condamné à une amende de 5 millions de livres sterling pour cibles manquantes. BBC's Panorama investigates Royal Mail's recent failures after being fined £5m for missing targets. Le programme entend des lanceurs d'alerte, des cadres supérieurs et des personnes concernées qui estiment que le système postal doit changer pour que Royal Mail survive. The program hears from whistleblowers, senior management, and affected individuals who believe the postal system needs to change for Royal Mail to survive. Le rapport inclut un cas où un garçon de trois ans a raté une opération chirurgicale vitale à la poitrine en raison d'un retard dans la livraison par Royal Mail des lettres du NHS. The report includes a case where a three-year-old boy missed vital chest surgery due to delayed Royal Mail delivery of NHS letters.