Le Bureau de la concurrence du Canada accuse Cineplex.
Le responsable canadien de la concurrence affirme que Cineplex Inc. utilise une « tarification au compte-goutte » nuisible dans ses frais de réservation en ligne, obligeant les cinéphiles à payer sans option alternative. Cineplex affirme que les clients peuvent acheter des billets en personne au cinéma, mais le commissaire à la concurrence conteste qu'il s'agisse d'un service distinct. La tarification goutte à goutte, ou « frais indésirables », implique que les clients soient attirés vers un achat sans divulgation complète du coût final. Cineplex a gagné près de 40 millions de dollars grâce aux frais de réservation en ligne depuis la mise en œuvre.
February 28, 2024
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