Un million de clients britanniques du financement automobile ont déposé des plaintes concernant d'éventuelles ventes abusives de DCA, la FCA estimant 480 millions de livres sterling d'indemnisation. 1M UK car finance customers lodged complaints over potential DCAs mis-selling, with FCA estimating £480M in compensation.

1 million de personnes au Royaume-Uni ont déposé des plaintes auprès de MoneySavingExpert.com concernant d'éventuelles ventes abusives de financement automobile, en utilisant un outil qui aide les utilisateurs à déposer des plaintes. 1 million people in the UK submitted complaints to MoneySavingExpert.com about potential car finance mis-selling, using a tool that helps users lodge complaints. Les plaintes portent sur d’éventuelles surfacturations dues aux accords de commissions discrétionnaires (DCA), qui ont été interdits par la Financial Conduct Authority (FCA) en 2021. The complaints focus on possible overcharging due to discretionary commission arrangements (DCAs), which were banned by the Financial Conduct Authority (FCA) in 2021. La FCA estime que 40 % des transactions de financement automobile étaient concernées par les DCA et que le paiement moyen par conducteur pourrait être de 1 100 £. The FCA estimates that 40% of car finance deals were affected by DCAs, and the average payout per driver could be £1,100. Sur la base de ces chiffres, au moins 480 millions de livres sterling devraient être remboursés aux automobilistes en compensation cette année. Based on these numbers, at least £480 million is anticipated to be repaid to motorists in compensation this year.