Une étude de Manhattan Associates révèle que les détaillants ANZ ont du mal à obtenir une précision des stocks de 68 %, et 43 % d'entre eux adoptent la technologie RFID pour connaître les niveaux de stock en temps réel.

Une étude de Manhattan Associates révèle que les détaillants d'Australie et de Nouvelle-Zélande (ANZ) ont du mal à maintenir des stocks précis, avec une précision moyenne de 68 %. Les consommateurs préfèrent la visibilité et la disponibilité des stocks sur tous les canaux, et 43 % des détaillants ont adopté la technologie RFID, et 34 % l'utilisent pour connaître les niveaux de stock en temps réel. Seuls 47 % autorisent les retours en magasin pour les achats en ligne, ce qui suggère qu'il y a place à l'amélioration des expériences omnicanales.

March 25, 2024
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