Un couple gallois reçoit des factures de gaz de Scottish Power, malgré le recours à EDF, qui a confirmé son statut de fournisseur unique ; Scottish Power s'excuse, annule le compte et verse un paiement de bonne volonté.
Un couple gallois a dû faire face à des factures de gaz de 3 400 £ et à des visites d'huissier de Scottish Power, bien qu'il n'ait pas de compte auprès de l'entreprise. Ils ont emménagé dans une nouvelle maison en mars, utilisant EDF comme fournisseur, mais ont commencé à recevoir des factures de Scottish Power. Le médiateur de l'énergie a confirmé qu'EDF était le seul fournisseur et Scottish Power s'est depuis excusé, a annulé le compte et a versé une indemnité de bonne volonté au couple.
March 27, 2024
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