En 2022, les plaintes des consommateurs sud-coréens contre AliExpress ont presque triplé, principalement concernant la qualité des produits, les livraisons et les problèmes de suivi. 2022 saw South Korean consumer complaints against AliExpress nearly triple, primarily regarding product quality, deliveries, and tracking issues.

En 2022, les plaintes des consommateurs sud-coréens contre la plateforme de commerce électronique d'Alibaba, AliExpress, ont presque triplé, avec 673 plaintes contre 228 en 2021. 2022 saw South Korea's consumer complaints against Alibaba's e-commerce platform AliExpress nearly triple, with 673 complaints compared to 228 in 2021. Les principaux problèmes comprenaient la qualité des produits, les retards/non-livraisons, les erreurs de livraison et le manque d'informations de suivi. Major issues included product quality, late/non-deliveries, misdeliveries, and lack of tracking info. Les groupes de défense des droits des consommateurs exhortent le gouvernement à réglementer les sociétés multinationales, et le KCS, sous l'égide de la Commission coréenne du commerce équitable, discute d'une ligne d'assistance téléphonique avec AliExpress pour résoudre les plaintes. Consumer rights groups urge the govt to regulate multinational companies, and the KCS, under the Korea Fair Trade Commission, is discussing a hotline with AliExpress to resolve complaints.