Le Trésor alloue 51 millions de livres sterling au personnel du HMRC pour gérer les appels téléphoniques, annulant ainsi le projet de fermeture des lignes téléphoniques d'auto-évaluation. Treasury allocates £51m for HMRC staff to handle phone calls, reversing plan to close self-assessment phonelines.

Le Trésor fournit 51 millions de livres sterling de financement supplémentaire au personnel du HMRC pour traiter davantage d'appels et aider davantage de personnes au téléphone, après avoir précédemment prévu de fermer les lignes téléphoniques d'auto-évaluation et d'offrir un service numérique uniquement. Treasury provides £51m in additional funding for HMRC staff to handle more calls and help more people on the phone, after previously planning to close self-assessment phonelines and offer a digital service only. Cette décision fait suite aux protestations de diverses organisations. The decision came following an outcry from various organisations. Le secrétaire financier du Trésor, Nigel Huddleston, a déclaré qu'il était « pleinement engagé » à fournir à HMRC les ressources nécessaires pour répondre aux besoins des clients. Financial Secretary to the Treasury, Nigel Huddleston, said he is "fully committed" to providing HMRC with the necessary resources to meet customer needs.

May 13, 2024

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