Débat sur la pandémie vieux de 4 ans en cours : les compagnies aériennes contestent les obligations de remboursement, citant la déclaration du CTA de 2020. 4-year-old pandemic debate ongoing: airlines contest refund obligations, citing 2020 CTA statement.

Quatre ans après la pandémie, le débat sur la question de savoir si les compagnies aériennes devraient rembourser les passagers pour les vols annulés se poursuit, car les compagnies aériennes soutiennent qu'elles n'étaient pas obligées de rembourser les clients sur la base d'une déclaration de 2020 de l'Office des transports du Canada (OTC). 4 years after the pandemic, the debate over whether airlines should refund passengers for cancelled flights continues, as airlines argue they were not obligated to reimburse customers based on a 2020 Canadian Transportation Agency (CTA) statement. Même si de nombreux transporteurs accordent des crédits de voyage pendant la pandémie, certains Canadiens se heurtent toujours au rejet de demandes de remboursement de longue date. Despite many carriers granting travel credit during the pandemic, some Canadians still face rejection of long-standing reimbursement requests. Un processus de plainte lent et opaque a exacerbé le problème. A slow, opaque complaints process has exacerbated the issue.

May 13, 2024

22 Articles