L'avocat de Delhi Mukund P Unny signale la question d'échange d'Amazon India, soulevant des préoccupations au sujet d'escroqueries possibles impliquant des superviseurs et des cadres de livraison.
L'avocat de Delhi Mukund P Unny a partagé une expérience troublante avec Amazon India sur les médias sociaux, signalant un problème d'échange iPhone 15. Après avoir fourni le mot de passe unique requis (OTP) et échangé son iPhone 13, l'agent de livraison a déclaré que l'échange n'était pas final, conduisant Unny à retourner le produit. Amazon Customer Care l'a informé d'attendre le 31 juillet pour obtenir un remboursement, provoquant la spéculation d'une éventuelle escroquerie impliquant des superviseurs d'Amazon, des responsables de livraison, et d'autres. Le billet d'Unny a inspiré des histoires similaires d'autres personnes confrontées à des problèmes avec le service à la clientèle et les processus d'échange d'Amazon India.