77% des acheteurs en ligne indiens s'inquiètent des violations de données, mais 75% préfèrent toujours les achats en ligne. 77% of Indian online shoppers worry about data breaches, but 75% still prefer online shopping.

Selon le rapport EY Future Consumer Index, 77 % des acheteurs en ligne indiens s’inquiètent des violations de données et 73 % sont préoccupés par l’exposition des informations privées. 77% of Indian online shoppers, according to the EY Future Consumer Index report, are worried about data breaches, and 73% are concerned about private info exposure. Malgré ces craintes, 61 % ont effectué des achats en ligne sur la base des recommandations de l’IA, tandis que 78 % ont préféré le service client humain et 84 % ont acheté des produits sur la base des recommandations des influenceurs. Despite these fears, 61% made online purchases based on AI recommendations, while 78% preferred human customer service support, and 84% bought products based on influencer recommendations.