153 réductions d'emplois annoncées par John Lewis pour améliorer le service à la clientèle et le repositionnement des rôles. 153 job cuts announced by John Lewis for improved customer service and role repositioning.

John Lewis annonce des réductions d'emplois de 153 rôles pour améliorer le service à la clientèle. John Lewis announces job cuts of 153 roles to improve customer service. En vue de repositionner plus efficacement les employés, l'entreprise fusionnera des rôles distincts de façade et d'arrière-plan pour une plus grande flexibilité et investira 5 millions de livres dans des casques numériques pour la communication du personnel. Aiming to reposition employees more effectively, the company will merge separate front-of-house and back-of-house roles for greater flexibility, and invest £5m in digital headsets for staff communication. Les réductions d'emplois affectent 1 % de la main-d'œuvre et seront réalisées par des licenciements volontaires et une attrition naturelle. The job reductions affect 1% of the workforce and will be achieved through voluntary redundancies and natural attrition.