La famille de la fille autiste a échoué en raison de l'annulation d'easyJet et de l'insuffisance du dossier de réservation.

Kerry Andrews, une mère avec une fille autiste, a reçu un email mi-vol de easyJet annulant ses vacances à Alicante. Attachée à l'aéroport d'Alicante en raison d'un manque de dossier de réservation lors de leur voyage de retour, la paire a dû faire face à des difficultés financières. easyJet réexamine l'affaire et a promis d'autres contacts avec Mme Andrews. Elle a exprimé sa frustration devant le manque de communication claire de la compagnie aérienne.

August 14, 2024
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