La Commission du commerce de la Nouvelle-Zélande avertit que les erreurs de prix des supermarchés peuvent coûter des dizaines de millions de dollars aux consommateurs chaque année, ce qui exige des politiques de remboursement améliorées et publiques. New Zealand's Commerce Commission warns that supermarket pricing errors may cost consumers tens of millions annually, calling for improved and publicized refund policies.

La New Zealand's Commerce Commission avertit que les erreurs de prix des supermarchés peuvent coûter aux consommateurs des dizaines de millions de dollars par an. New Zealand's Commerce Commission warns that supermarket pricing errors may cost consumers tens of millions of dollars annually. Le commissaire à l'épicerie, M. Pierre van Heerden, appelle les grands supermarchés à améliorer et à faire connaître leurs politiques de remboursement, en précisant que des prix précis et clairs sont un droit des consommateurs. Grocery Commissioner Pierre van Heerden calls for major supermarkets to improve and publicize their refund policies, stating that accurate and clear pricing is a consumer right. La Commission prévoit d'introduire une norme de divulgation obligatoire qui oblige les grands supermarchés à divulguer régulièrement des renseignements sur les plaintes des clients, y compris sur les questions de prix et de promotion. The Commission plans to introduce a mandatory disclosure standard that requires major supermarkets to regularly disclose information about customer complaints, including around pricing and promotional issues.