Le Médiateur pour la santé met en garde contre le fait de traiter le NHS comme une « religion nationale », appelle à une révision culturelle au milieu de l'augmentation de 50 % des plaintes. Health Ombudsman warns against treating NHS as a "national religion", calls for cultural overhaul amid 50% rise in complaints.

L'ombudsman de la santé Rebecca Hilsenrath met en garde contre le fait de traiter le NHS comme une « religion nationale », car il peut isoler le service des critiques nécessaires. Health Ombudsman Rebecca Hilsenrath warns against treating the NHS as a "national religion", as it may insulate the service from necessary criticism. Elle appelle à une révision culturelle et exhorte les dirigeants à écouter ceux qu'ils ont échoués. She calls for a cultural overhaul and urges leaders to listen to those they've failed. Cela fait suite à une augmentation de 50 % des plaintes concernant le NHS depuis le début de la pandémie. This follows a 50% rise in complaints about the NHS since the pandemic began. L'enquête, menée par le professeur Lord Darzi et ordonnée par le secrétaire à la santé Wes Streeting, devrait être publiée en septembre. The investigation, led by Prof Lord Darzi and ordered by Health Secretary Wes Streeting, is set to be published in September.

August 17, 2024

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