Le gouvernement américain lance l'initiative « Time Is Money » pour simplifier les annulations d'abonnements.

Le gouvernement américain lance l'initiative « Time Is Money » pour simplifier les processus d'annulation des adhésions non désirées et des paiements récurrents. La Commission fédérale des communications envisage d'exiger une annulation facile pour les abonnements, tandis que la règle du « clic pour annuler » de la Commission fédérale du commerce vise à permettre aux clients de mettre fin aux abonnements aussi facilement qu'ils le commencent. Le gouvernement a déjà ciblé les frais cachés et amélioré l'expérience des clients avec les compagnies aériennes et l'assurance-maladie.

August 17, 2024
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