L'IA transforme les industries de l'accueil et des voyages, améliorant ainsi l'efficacité et la personnalisation.
L'IA transforme les industries de l'accueil et des voyages, améliorant l'efficacité opérationnelle, les expériences personnalisées et l'assistance numérique. Des entreprises comme Mercan Hotels et Swifty de Lufthansa tirent parti de l'IA pour la communication interne, le marketing et les expériences des clients. Les solutions pilotées par l'IA optimisent l'inventaire des salles, les itinéraires de voyage et améliorent la sécurité grâce à la biométrie faciale. L'IA devrait conduire les deux industries vers une plus grande personnalisation et une plus grande efficacité, avec la dernière enquête sur les voyages des consommateurs de Beyond révélant l'évolution des préférences pour des commodités personnalisées, des options écologiques et des logements séparés.