Le centre d'appel 911 de D.C. a dû faire face à 18 perturbations en 2024, dont 8 ont eu des répercussions sur les appels d'urgence, entraînant la mort d'un bébé de 5 mois lors d'une panne. 911 call center in D.C. faced 18 disruptions in 2024, including 8 affecting emergency calls, leading to a 5-month-old baby's death during an outage.

Le centre d'appels 911 du Bureau des communications unifiées de D.C. a fait face à 18 perturbations en 2024, avec 8 impacts d'appels d'urgence. 911 call center in D.C.'s Office of Unified Communications faced 18 disruptions in 2024, with 8 impacting emergency dispatch calls. La mort d'un bébé de 5 mois pendant une panne fait l'objet d'une enquête. A 5-month-old baby's death during an outage is being investigated. Les pénuries de personnel ont été comblées par des primes de 800 $. Staffing shortages were addressed with $800 bonuses. L'OUC recrute davantage de personnel de TI, met en oeuvre un plan en 22 points et travaille à des changements de politiques pour minimiser l'erreur humaine. The OUC is hiring more IT personnel, implementing a 22-point plan, and working on policy changes to minimize human error.

August 19, 2024

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