L'ASFC a dû faire face à une panne technique le 20 août, affectant le traitement des douanes dans plusieurs aéroports, ayant des répercussions sur les kiosques et causant des temps d'attente plus longs.
L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a dû faire face à une panne technique le 20 août, affectant le traitement des douanes dans plusieurs aéroports, dont Toronto Pearson, Halifax Stanfield International et Vancouver International. La panne a eu des répercussions sur les kiosques utilisés par les passagers pour remplir l'information douanière à l'arrivée, ce qui a entraîné des temps d'attente plus longs. L'ASFC a déclaré qu'elle s'occupait de la question et déployait des ressources supplémentaires pour réduire au minimum les temps d'attente. Aucun impact majeur n'a été signalé à l'aéroport Trudeau de Montréal; toutefois, le traitement des douanes a été plus lent que d'habitude. La cause de la panne n'a pas été confirmée.