L'utilisateur de l'application JustPark a dû faire face à des frais de stationnement inattendus de £100 à Edimbourg, a reçu £60 paiement et des excuses après l'intervention de Guardian. JustPark app user faced unexpected £100 parking charges in Edinburgh, received £60 payment and apology after Guardian intervention.

Un utilisateur de l'application JustPark a dû faire face à des frais de stationnement inattendus de £100 à Edimbourg, malgré les recommandations de l'application. A JustPark app user faced unexpected £100 parking charges in Edinburgh, despite following app recommendations. Après avoir communiqué avec JustPark, il leur a été conseillé de payer £60 et d'envoyer une preuve de remboursement, mais il n'a reçu aucune réponse. After contacting JustPark, they were advised to pay £60 and send proof for reimbursement, but received no response. Le Guardian est intervenu, donnant lieu à des excuses, à un paiement de £60, et à la radiation de l'espace de stationnement. The Guardian intervened, resulting in an apology, £60 payment, and delisting of the parking space. JustPark examine actuellement les processus internes afin d'obtenir de meilleures réponses et de meilleures résolutions. JustPark is now reviewing internal processes for better responses and resolutions.