L'utilisateur de l'application JustPark a dû faire face à des frais de stationnement inattendus de £100 à Edimbourg, a reçu £60 paiement et des excuses après l'intervention de Guardian.
Un utilisateur de l'application JustPark a dû faire face à des frais de stationnement inattendus de £100 à Edimbourg, malgré les recommandations de l'application. Après avoir communiqué avec JustPark, il leur a été conseillé de payer £60 et d'envoyer une preuve de remboursement, mais il n'a reçu aucune réponse. Le Guardian est intervenu, donnant lieu à des excuses, à un paiement de £60, et à la radiation de l'espace de stationnement. JustPark examine actuellement les processus internes afin d'obtenir de meilleures réponses et de meilleures résolutions.
August 21, 2024
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