80% utilisateurs de taxi Bengaluru insatisfaits de Uber, Ola en raison d'annulations, prix de surtension, par rapport à LocalCircles.

80% des utilisateurs de taxis de Bengaluru sont insatisfaits des services comme Uber et Ola en raison des annulations et des surtensions de prix, selon un rapport LocalCircles. L'enquête a recueilli des commentaires pendant huit mois et a révélé que 85 % des utilisateurs d'Uber et 93 % des utilisateurs d'Ola ont signalé des problèmes, notamment l'annulation des trajets par les conducteurs, l'augmentation excessive des prix et l'utilisation des mobiles par les conducteurs. Malgré ces problèmes, les utilisateurs ont apprécié la facilité de réservation et la disponibilité.

August 23, 2024
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