L'ACMA de l'Australie introduit de nouvelles règles pour les télécommunications afin d'améliorer la communication des pannes de réseau. Australia's ACMA introduces new rules for telcos to improve communication of network outages.

L'ACMA de l'Australie introduit de nouvelles règles pour les télécommunications qui les obligent à communiquer des pannes importantes de réseaux par divers canaux, y compris en ligne, par courriel, les médias sociaux, la radio et la télévision, après un examen d'une panne d'Optus à l'échelle nationale. Australia's ACMA introduces new rules for telcos requiring them to communicate major network outages through various channels, including online, email, social media, radio, and TV, after a review of a nationwide Optus outage. Les nouvelles lignes directrices visent à améliorer la communication et l'engagement en cas de panne. The new guidelines aim to improve communication and engagement during outage situations. De plus, l'ACMA examinera les normes de l'industrie pour le traitement des plaintes afin d'assurer l'efficacité des processus pendant les pannes. Additionally, ACMA will review industry standards for complaint handling to ensure effective processes during outages.

August 27, 2024

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