Les chemins de fer de marchandises de la BNSF doivent faire face à des difficultés pour communiquer efficacement les améliorations de la sécurité aux travailleurs de première ligne, qui hésitent à faire part de leurs préoccupations en raison de la crainte de la discipline.
La BNSF s'est engagée à améliorer la sécurité des chemins de fer de marchandises, mais un rapport récent a révélé qu'elle doit faire face à des difficultés pour communiquer efficacement cette information aux travailleurs de première ligne, qui hésitent souvent à signaler des préoccupations en matière de sécurité par crainte de discipline. L'Administration fédérale des chemins de fer (ARF) recommande que BNSF et d'autres grands chemins de fer de fret s'inscrivent à la ligne téléphonique confidentielle fédérale de déclaration de sécurité, ce qui permettra aux travailleurs de signaler leurs préoccupations sans crainte de représailles. L'industrie a des antécédents de représailles contre les travailleurs qui signalent trop de problèmes de sécurité, car ces problèmes peuvent ralentir les trains pendant que des réparations sont effectuées.