À compter du 2 septembre, les compagnies aériennes malaisiennes doivent offrir des remboursements complets pour les retards de plus de cinq heures en vertu d'un code de protection du consommateur amélioré. Starting September 2, Malaysian airlines must offer full refunds for delays over five hours under improved consumer protection code.

Le ministre des Transports Anthony Loke annonce qu'à compter du 2 septembre, les compagnies aériennes en Malaisie doivent offrir aux passagers un remboursement complet pour les retards de vol de cinq heures ou plus en vertu des améliorations apportées au Code malaisien de protection des consommateurs de l'aviation 2016. Transport Minister Anthony Loke announces that starting September 2, airlines in Malaysia must offer passengers a full refund for flight delays of five hours or more under improvements to the Malaysian Aviation Consumer Protection Code 2016. Ces changements visent à améliorer la protection des consommateurs et à remédier aux perturbations des vols. The changes aim to enhance consumer protection and address flight disruptions. Les compagnies aériennes doivent fournir des remboursements au moyen du mode de paiement initial des passagers et offrir d'autres modes de remboursement pour les perturbations causées par des circonstances extraordinaires. Airlines must provide refunds through passengers' initial payment method and offer alternative reimbursement methods for disruptions caused by extraordinary circumstances.

August 28, 2024

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