L'enquête Novotel 2018 révèle que les clients volent généralement des articles de toilette, de décoration, de verrerie, de mini-bar et de pilfer. 2018 Novotel survey reveals guests commonly steal toiletries, decor, glassware, mini-bar items, and pilfer food.

Une enquête Novotel 2018 a révélé que les clients de l'hôtel volent généralement des articles comme des articles de toilette, des pièces décoratives, de la verrerie et des produits de mini-bar. A 2018 Novotel survey found that hotel guests commonly steal items like toiletries, decorative pieces, glassware, and mini-bar products. Les femmes prennent généralement des articles de toilette et de décoration, tandis que les hommes se penchent vers la verrerie et les chargeurs. Women typically take toiletries and decor, while men lean towards glassware and chargers. Les chariots ménagers, remplis d'articles gratuits, sont également des cibles de vol fréquentes. Housekeeping trolleys, stocked with free items, are also frequent theft targets. En outre, les clients pilfer souvent la nourriture des buffets de petit-déjeuner, le risque d'amendes. Additionally, guests often pilfer food from breakfast buffets, risking fines. Les hôtels utilisent la vidéosurveillance et les informations de carte de crédit pour prévenir le vol et faire appliquer les sanctions. Hotels use CCTV and credit card info to deter theft and enforce penalties.