L'enquête Novotel 2018 révèle que les clients volent généralement des articles de toilette, de décoration, de verrerie, de mini-bar et de pilfer.
Une enquête Novotel 2018 a révélé que les clients de l'hôtel volent généralement des articles comme des articles de toilette, des pièces décoratives, de la verrerie et des produits de mini-bar. Les femmes prennent généralement des articles de toilette et de décoration, tandis que les hommes se penchent vers la verrerie et les chargeurs. Les chariots ménagers, remplis d'articles gratuits, sont également des cibles de vol fréquentes. En outre, les clients pilfer souvent la nourriture des buffets de petit-déjeuner, le risque d'amendes. Les hôtels utilisent la vidéosurveillance et les informations de carte de crédit pour prévenir le vol et faire appliquer les sanctions.