L'adoption de la technologie de paiement de reconnaissance faciale dépend de la confiance des consommateurs, du contrôle, de la familiarité et de la prise en compte des préoccupations liées à la protection de la vie privée.

La technologie des paiements de reconnaissance faciale (FRPT) évolue rapidement, en particulier en Chine, mais l'adoption dans des pays comme l'Australie et la Nouvelle-Zélande demeure incertaine. Une étude souligne que les consommateurs sont plus susceptibles d'utiliser le FRPT s'ils se sentent en contrôle, font confiance à la technologie et ont un sentiment de familiarité. Les préoccupations au sujet de la vie privée et de la sécurité persistent. Les détaillants peuvent promouvoir l'adoption des FRPT en fournissant des informations, des incitatifs et un soutien en magasin pour répondre à l'hésitation des consommateurs.

September 04, 2024
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