Le détaillant britannique Asos introduit des frais de retour pour les rapatriés fréquents afin de gérer les rendements élevés et de promouvoir la durabilité. UK retailer Asos introduces a return fee for frequent returners to manage high returns and promote sustainability.

Le détaillant britannique Aso a suscité des controverses en introduisant des frais de retour de £3,95 pour certains clients, ciblant les retours fréquents. UK retailer Asos has stirred controversy by introducing a £3.95 return fee for some customers, targeting frequent returners. Ce changement vise à atténuer les taux de rendement insoutenables et l'impact environnemental de la mode rapide. This change aims to mitigate unsustainable return rates and the environmental impact of fast fashion. Asos se joint à d'autres détaillants pour facturer les retours, reflétant une tendance plus large dans le commerce électronique pour équilibrer la satisfaction de la clientèle avec la rentabilité. Asos joins other retailers in charging for returns, reflecting a broader trend in e-commerce to balance customer satisfaction with profitability. Au fur et à mesure que les achats en ligne évoluent, les politiques de retour continueront probablement de changer en raison de la hausse des taux de rendement et des préoccupations liées à la durabilité. As online shopping evolves, return policies are likely to continue changing amid rising return rates and sustainability concerns.