66% des consommateurs américains recherchent des informations plus précises sur l'identité de l'appelant en raison des taux élevés d'appel d'escroquerie, ce qui conduit à 69 % d'appels importants manquants.
Une étude de Numeracle Inc. révèle que 66 % des consommateurs américains recherchent des renseignements plus précis sur l'identité de l'appelant. Beaucoup déclarent recevoir des appels de spam ou d'escroquerie chaque semaine, ce qui conduit à un scepticisme au sujet des identifiants d'appelant—85 % ont rarement confiance en eux pour des numéros inconnus. Cette méfiance entraîne l'absence de 69 % d'appels importants. L'étude met l'accent sur l'impact négatif sur la perception de la marque, en particulier pour les services financiers et les télécommunications. La plateforme de gestion d'identité d'entité de Numeracle vise à améliorer la précision de l'identifiant de l'appelant.
September 12, 2024
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