Barclays client fait face à un retard d'un mois pour le commutateur de compte conjoint, nécessitant une visite en personne. Barclays customer faces month-long delay for joint account switch, requiring in-person visit.

Un client de Barclays a dû faire face à un retard d'un mois pour changer son compte conjoint en ligne, nécessitant une visite en personne dans une succursale prévue pour le 16 octobre. A Barclays customer faced a month-long delay in switching their joint account online, needing an in-person visit to a branch scheduled for October 16. La frustration a surgi sur le processus dépassé, car le client s'est interrogé sur l'incapacité de compléter le commutateur numériquement. Frustration arose over the outdated process, as the customer questioned the inability to complete the switch digitally. Barclays a précisé que les commutateurs de comptes conjoints exigent une présence personnelle. Barclays clarified that joint account switches require personal attendance. La nouvelle réglementation bancaire, qui entrera en vigueur le 18 septembre, obligera les banques à évaluer les services en espèces avant la fermeture des succursales. New banking regulations effective September 18 will mandate banks to assess cash services before closing branches.

September 14, 2024

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