2024 ACSI pour les ordinateurs personnels: Apple mène avec 85, suivi par HP à 84 et Samsung à 82. 2024 ACSI for personal computers: Apple leads with 85, followed by HP at 84 and Samsung at 82.

Dans le 2024 American Customer Satisfaction Index (ACSI) pour les ordinateurs personnels, Apple est devenu le premier fabricant avec une note de 85, contre 83 en 2023. In the 2024 American Customer Satisfaction Index (ACSI) for personal computers, Apple has emerged as the top manufacturer with a score of 85, up from 83 in 2023. HP suit à la deuxième place à 84, tandis que Samsung est tombé à 82. HP follows in second place at 84, while Samsung fell to 82. La satisfaction globale est passée de 80 à 81, en raison des améliorations apportées à la catégorie des comprimés. Overall satisfaction increased from 80 to 81, driven by improvements in the tablet category. L'ACSI est fondée sur 13 113 enquêtes auprès des consommateurs menées entre juillet 2023 et juin 2024. The ACSI is based on 13,113 consumer surveys conducted between July 2023 and June 2024. Apple et Samsung ont partagé la première place dans l'étude de service de téléphonie sans fil, marquant 82. Both Apple and Samsung shared the top spot in the wireless phone service study, scoring 82.

September 17, 2024

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