Ravi Coutinho, 36 ans, lutte contre la dépression et l'anxiété, a lutté pour trouver un thérapeute approprié avec l'assurance Ambetter à Phoenix.
Ravi Coutinho, 36 ans, s'installe à Phoenix en quête d'un nouveau départ tout en luttant contre la dépression et l'anxiété. Il s'est inscrit à l'assurance Ambetter, en s'attendant à un large réseau de fournisseurs. Cependant, il a dû faire face à d'importants défis pour trouver un thérapeute approprié qui a accepté son plan. Malgré plusieurs appels au service à la clientèle, il a reçu une assistance inadéquate, y compris des références non pertinentes et une longue attente pour une liste de fournisseurs. Cette expérience souligne le besoin urgent de soins de santé mentale accessibles aux États-Unis.
September 22, 2024
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