Sonos Inc. a fait l'objet de vives critiques au sujet d'une mise à jour désastreuse de l'application, ce qui a entraîné un investissement de 20 à 30 millions de dollars pour les correctifs et une perte de revenus de 200 millions de dollars.

Sonos Inc. a dû faire face à un important contrecoup à la suite d'une mise à jour d'application problématique publiée en mai, considérée comme l'une des pires de l'histoire de la technologie des consommateurs. Les employés ont soulevé des préoccupations avant le lancement, avertissant les cadres supérieurs, y compris le PDG Patrick Spence, de l'impact potentiel sur les utilisateurs. Les problèmes de l'application sont dus à 20 ans de dettes techniques accumulées, entraînant un investissement de 20 à 30 millions de dollars pour les correctifs et un déficit de 200 millions de dollars en revenus en raison des retards dans les versions matérielles.

September 23, 2024
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