Vodafone Idea a ordonné de payer 50 000 roupies pour avoir injustement déconnecté le service d'un senior et avoir causé des frais d'itinérance à l'étranger. Vodafone Idea ordered to pay Rs 50,000 for unjustly disconnecting a senior citizen's service and causing roaming charges while abroad.

La Commission de règlement des litiges des consommateurs du centre de Mumbai a ordonné à Vodafone Idea de payer 50 000 roupies pour harcèlement mental. The District Consumer Disputes Redressal Commission in Central Mumbai has ordered Vodafone Idea to pay a senior citizen Rs 50,000 for mental harassment. L'entreprise a brusquement déconnecté ses services mobiles alors qu'il utilisait un pack d'itinérance internationale, ce qui a causé des inconvénients importants et une facture lourde. The company abruptly disconnected his mobile services while he was using an international roaming pack, causing significant inconvenience and a hefty bill. La commission a déterminé que Vodafone Idea n'avait pas informé le plaignant des frais d'itinérance, ce qui a entraîné une lacune dans la détermination du service. The commission determined that Vodafone Idea failed to notify the complainant about roaming charges, resulting in a finding of service deficiency.