71 % des consommateurs préfèrent un retour unique de 2,50 £ sur les hausses de prix, selon l'enquête de ZigZag. 71% of consumers prefer a £2.50 one-time return fee over price hikes, per ZigZag's survey.

Une enquête réalisée par l'expert des retours ZigZag indique que 71 % des consommateurs préfèrent des frais uniques de 2,50 £ pour les retours plutôt que des hausses de prix sur les articles. A survey by returns expert ZigZag indicates that 71% of consumers prefer a one-off £2.50 fee for returns instead of price hikes on items. Menée avec 2 000 participants, l'étude suggère que les politiques de retour payé sont plus durables et évitent les problèmes tels que la fraude et les dommages environnementaux liés aux retours gratuits. Conducted with 2,000 participants, the study suggests that paid return policies are more sustainable and avoid issues like fraud and environmental harm linked to free returns. L'enquête met en évidence une évolution vers l'acceptation des frais comme solution pratique pour les détaillants confrontés à une hausse des coûts. The survey highlights a consumer shift towards accepting fees as a practical solution for retailers facing rising costs.

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