Wawa mène un sondage sur la satisfaction des dépanneurs d'ACSI avec 82/100, devant Sheitz (79).
Wawa a dépassé le sondage de l'American Customer Satisfaction Index (ACSI) pour les dépanneurs, marquant 82 points sur 100, tandis que le rival Sheetz a marqué 79 points. Les deux chaînes jouissent d'une forte fidélité à la clientèle, mais Wawa, l'accent mis sur des offres alimentaires de qualité l'a aidé à maintenir un avantage. QuikTrip (81) et Buc-ee (80) ont suivi dans le classement. Le sondage indique que les dépanneurs sont de plus en plus en concurrence avec la restauration rapide en améliorant les expériences culinaires et les options de menu.
October 01, 2024
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