L'acteur Tillotama Shome a critiqué Air India pour n'avoir pas informé les passagers d'un retard de 8,5 heures sur un vol de Mumbai-Londres, avant un voyage médical.
L'acteur Tillotama Shome a critiqué Air India pour n'avoir pas informé les passagers d'un retard de 8,5 heures sur un vol de Mumbai-Londres, qu'elle a vécu tout en accompagnant un patient nécessitant un traitement médical. Elle a accusé la compagnie aérienne d'avoir manqué de responsabilisation et de soutien pendant le retard. Air India a affirmé avoir envoyé des notifications aux passagers et a exprimé ses regrets pour le désagrément. Shome a demandé une indemnisation et a remis en question la réponse de la compagnie aérienne.
October 06, 2024
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