L'employé dispensaire affronte des clients grossiers, ce qui reflète les difficultés de santé mentale des travailleurs de la vente au détail aux prises avec une pandémie.
Un employé dispensaire a affronté un client grossier dans une station-service, soulignant les défis auxquels sont confrontés les travailleurs du commerce de détail. Selon un rapport Zipline, 84 % des employés du commerce de détail signalent une baisse de la santé mentale, aggravée par la pandémie, et beaucoup envisagent de cesser de fumer. Les experts préconisent le passage de modèles d'affaires axés sur le profit à des modèles d'affaires axés sur les gens, soulignant la nécessité pour les entreprises de prioriser le bien-être des employés afin d'améliorer l'expérience client et de favoriser le succès à long terme.
October 06, 2024
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