L'employé dispensaire affronte des clients grossiers, ce qui reflète les difficultés de santé mentale des travailleurs de la vente au détail aux prises avec une pandémie. Dispensary employee confronts rude customer, reflecting pandemic-worsened retail worker mental health struggles.

Un employé dispensaire a affronté un client grossier dans une station-service, soulignant les défis auxquels sont confrontés les travailleurs du commerce de détail. A dispensary employee confronted a rude customer at a gas station, highlighting the challenges retail workers face. Selon un rapport Zipline, 84 % des employés du commerce de détail signalent une baisse de la santé mentale, aggravée par la pandémie, et beaucoup envisagent de cesser de fumer. According to a Zipline report, 84% of retail employees report declining mental health, worsened by the pandemic, with many considering quitting. Les experts préconisent le passage de modèles d'affaires axés sur le profit à des modèles d'affaires axés sur les gens, soulignant la nécessité pour les entreprises de prioriser le bien-être des employés afin d'améliorer l'expérience client et de favoriser le succès à long terme. Experts advocate for a shift from profit-centric to people-centric business models, emphasizing the need for companies to prioritize employee well-being to enhance customer experience and foster long-term success.