La famille écossaise, dont la journaliste Suzy Pope et sa fille de 10 semaines, s'est vu refuser l'embarquement sur un vol de British Airways vers Majorque en raison d'une surréservation.

Une famille écossaise, dont la journaliste Suzy Pope et sa fille de 10 semaines, s'est vu refuser l'embarquement sur un vol de British Airways vers Majorque en raison d'une surréservation, bien qu'elle ait réservé à l'avance. Après avoir attendu à la porte, on leur a dit qu'ils ne pouvaient pas monter à bord, même s'il y avait initialement des sièges de rechange disponibles. La famille a dû s'assurer un vol de dernière minute EasyJet, entraînant des coûts supplémentaires. British Airways s'est excusée et a promis de régler la situation.

October 06, 2024
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