New York AG sécurise 9 000 $ de remboursements et mandats changement de politique à l'hôtel Aloft Buffalo Airport pour surréservation et gougage de prix avant l'éclipse solaire. New York AG secures $9,000 refunds & mandates policy change at Aloft Buffalo Airport hotel for overbooking & price gouging before solar eclipse.

Letitia James, procureur général de New York, a obtenu 9 000 $ en remboursement pour les consommateurs touchés par des annulations soudaines de réservation d'hôtel à l'aéroport d'Aloft Buffalo avant l'éclipse solaire d'avril. New York Attorney General Letitia James obtained $9,000 in refunds for consumers affected by sudden hotel reservation cancellations at the Aloft Buffalo Airport prior to the April solar eclipse. L'hôtel a annulé les réservations en raison d'une surréservation, ce qui a provoqué des plaintes de gouging des prix que les chambres ont été revendues à des prix plus élevés. The hotel canceled reservations due to overbooking, prompting complaints of price gouging as rooms were resold at higher prices. L'établissement prescrit également à l'hôtel de mettre en œuvre une politique visant à prévenir les surréservations futures et à améliorer la formation au service à la clientèle. The settlement also mandates the hotel implement a policy to prevent future overbookings and enhance customer service training.