86 % des plaintes déposées par les petites entreprises australiennes contre les géants de la technologie Meta, Amazon et Uber, exigent un soutien accru. 86% rise in complaints by Australian small businesses against tech giants Meta, Amazon, and Uber, demand for enhanced support.

En Australie, les petites entreprises font appel à des géants de la technologie comme Meta, Amazon et Uber pour améliorer le soutien au milieu d'une augmentation significative de 86 % des plaintes au cours des trois derniers mois. Small businesses in Australia are calling on tech giants like Meta, Amazon, and Uber to enhance support amid a significant 86% rise in complaints over the past three months. Les principaux problèmes comprennent le piratage de comptes et les résolutions retardées, causant des tensions financières et émotionnelles. Key issues include account hacking and delayed resolutions, causing financial and emotional strain. Le Médiateur australien pour les petites entreprises et les entreprises familiales préconise des procédures normalisées de règlement des différends et des contacts spécialisés pour l'assistance. The Australian Small Business and Family Enterprise Ombudsman urges standardized dispute resolution procedures and dedicated contacts for assistance. Le gouvernement offre également des programmes de cyberappui, y compris une initiative de 11 millions de dollars visant à renforcer la résilience. The government is also offering cyber support programs, including an $11 million initiative to bolster resilience.

October 13, 2024

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