Ramanujan, un résident du Bengaluru, a critiqué Swiggy Instamart pour avoir ajouté des tomates gratuites à sa commande sans en retirer l'option, suscitant un débat sur le contrôle des consommateurs. Bengaluru resident Ramanujan criticized Swiggy Instamart for adding free tomatoes to his order without removing option, sparking a debate over consumer control.

Un résident du Bengaluru, Ramanujan, a critiqué Swiggy Instamart pour avoir ajouté des tomates gratuites à sa commande sans lui permettre de les enlever, en étiquetant la pratique un « motif sombre ». A Bengaluru resident, Ramanujan, criticized Swiggy Instamart for adding free tomatoes to his order without allowing him to remove them, labeling the practice a "dark pattern." Bien qu'il ait reconnu que les tomates étaient libres, il s'est dit préoccupé par le contrôle exercé par les consommateurs. While he acknowledged the tomatoes were free, he expressed concern over consumer control. Son message sur les médias sociaux a suscité un débat, certains utilisateurs défendant les actions de Swiggy et d'autres partageant des expériences positives avec des applications concurrentes qui permettent la suppression d'éléments. His social media post sparked debate, with some users defending Swiggy's actions and others sharing positive experiences with competing apps that allow item removal.

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