Hato Hone St John, en Nouvelle-Zélande, a violé les droits d'un homme lors d'une urgence liée à une crise cardiaque, provoquant la mort en raison d'un appel au 111 mal priorisé et d'un manque de retriage.
En Nouvelle-Zélande, le commissaire adjoint à la santé et au handicap, Deborah James, a constaté que Hato Hone St John avait violé les droits d'un homme lorsqu'il répondait à une urgence d'une crise cardiaque. Un premier appel de 111 a été mis en doute, et un appel de suivi n'a pas été re-trié malgré l'aggravation de l'état de l'homme, conduisant à sa mort. Les recommandations comprenaient des excuses officielles, une formation accrue du personnel et des protocoles d'expédition améliorés pour prévenir les incidents futurs.
October 14, 2024
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