Ofgem étend l'interdiction des tarifs d'acquisition uniquement, maintient des factures d'énergie élevées pour les ménages britanniques. Ofgem extends ban on acquisition-only tariffs, maintains high energy bills for UK households.

L'organisme britannique de réglementation de l'énergie Ofgem a prolongé d'un an son interdiction des tarifs d'acquisition uniquement, ce qui maintient les factures d'énergie élevées pour les clients existants. The UK's energy regulator Ofgem has extended its ban on acquisition-only tariffs for another year, keeping energy bills high for existing customers. Le plafond des prix est passé à 1 717 livres par an pour les ménages bicarburant, ce qui suscite des inquiétudes quant à l'accessibilité. The price cap has risen to £1,717 annually for dual-fuel households, prompting concerns over affordability. De nombreux clients ne connaissent pas les programmes de soutien disponibles, et British Gas offre des événements communautaires pour aider ceux qui ont des problèmes avec les factures. Many customers are unaware of available support programs, and British Gas is offering community events to aid those struggling with bills. Les fournisseurs d'énergie doivent aider les clients confrontés à des difficultés financières, y compris des plans de paiement et des conseils, mais la déconnexion demeure un dernier recours. Energy suppliers must assist customers facing financial difficulties, including payment plans and advice, but disconnection remains a last resort.

October 14, 2024

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