Starbucks déplace l'accent des réductions à l'expérience de café premium sous le nouveau PDG. Starbucks shifts focus from discounts to premium coffee experience under new CEO.

Starbucks, sous le nouveau PDG Brian Niccol, s'éloigne des rabais et des promotions pour se concentrer sur sa marque de café premium. Starbucks, under new CEO Brian Niccol, is shifting away from discounts and promotions to focus on its premium coffee brand. Cette stratégie a pour but d'améliorer les expériences en magasin et d'améliorer le service à la clientèle au milieu de défis comme la baisse des ventes et des prix élevés. This strategy aims to enhance in-store experiences and improve customer service amid challenges like falling sales and high prices. Au lieu de grandes réductions de vacances, l'entreprise fera la promotion des boissons de saison par la publicité. Instead of broad holiday discounts, the company will promote seasonal drinks through advertising. Le leadership de Niccol reflète une réponse aux plaintes des clients et un désir d'attirer plus de clients en mettant l'accent sur la qualité. Niccol's leadership reflects a response to customer complaints and a desire to attract more patrons by emphasizing quality.