GoldSmith Labs a lancé un agent vocal AI pour la communication d'affaires et le service à la clientèle. GoldSmith Labs launched an AI Voice Agent for business communication and customer service.

GoldSmith Labs a lancé un agent vocal d'IA pour améliorer la communication d'affaires et le service client, capable de gérer des tâches telles que les rendez-vous et la génération de leads sans aide humaine. GoldSmith Labs has launched an AI Voice Agent to enhance business communication and customer service, capable of managing tasks like appointments and lead generation without human help. Il peut traiter jusqu'à 10 000 appels par heure et s'adapter en apprenant des interactions. It can process up to 10,000 calls per hour and adapts by learning from interactions. La start-up vise 30 millions de dollars en revenus et plus de 20 000 clients en cinq ans. The startup aims for $30 million in revenue and over 20,000 clients in five years. Parallèlement, LivePerson a introduit de nouveaux outils d'IA générative pour stimuler la productivité des agents et la satisfaction de la clientèle. Concurrently, LivePerson introduced new generative AI tools to boost agent productivity and customer satisfaction.

October 15, 2024

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