L'étude DHL eCommerce révèle que les acheteurs en ligne d'Asie-Pacifique privilégient la livraison flexible, les retours gratuits et la livraison rapide. DHL eCommerce study reveals Asia Pacific online shoppers prioritize flexible delivery, free returns, and fast shipping.

Une étude de DHL eCommerce souligne que les acheteurs en ligne dans l'Asie-Pacifique privilégient les options de livraison flexibles, les retours gratuits et la livraison rapide, avec 76 % d'achats auprès de détaillants internationaux par mois. A DHL eCommerce study highlights that online shoppers in the Asia Pacific prioritize flexible delivery options, free returns, and fast shipping, with 76% purchasing from international retailers monthly. Toutefois, la peur de la fraude demeure un obstacle important aux achats transfrontaliers. However, fear of fraud remains a significant barrier to cross-border shopping. Les détaillants peuvent saisir ce marché en augmentant la sécurité, la transparence et les politiques de retour, car 43 % demandent des retours gratuits et la plupart préfèrent la livraison du jour suivant et le suivi en temps réel. Retailers can capture this growing market by enhancing security, transparency, and return policies, as 43% demand free returns and most prefer next-day delivery and real-time tracking.

October 18, 2024

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