Volkswagen Finance a condamné FCA à une amende de 5,4 millions de livres parce qu'elle n'avait pas soutenu des clients vulnérables, et a versé une indemnité de 21,5 millions de livres.

Volkswagen Finance a été condamnée à une amende de 5,4 millions de livres sterling par la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni pour avoir omis de soutenir adéquatement les clients vulnérables entre 2017 et 2023. L'entreprise versera également une indemnité de 21,5 millions de livres sterling à environ 110 000 personnes touchées. La FCA a constaté que Volkswagen Finance avait récupéré des véhicules sans tenir compte des circonstances particulières, ce qui a causé une détresse importante parmi les clients. L'entreprise a reconnu les problèmes et s'emploie à les améliorer.

October 21, 2024
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